¿Qué hace que un hotel de 5 estrellas y qué hace un hotel de 4 estrellas?

Algunos países, como Francia, tienen calificaciones específicas para cada calificación de estrellas, de 1 a 4 (lo que llamamos 5 estrellas en Francia se llama “Palacio”). Las calificaciones incluyen el tamaño de las habitaciones, el baño, el tamaño del área de recepción, los idiomas que habla el personal y la comida disponible. Mi experiencia en Italia también sugiere que las clasificaciones de estrellas están estandarizadas. En los EE. UU., Las clasificaciones de estrellas también requieren el cumplimiento de estándares específicos. Sé que un hotel de 5 estrellas debe incluir algún tipo de instalación de spa (no solo una sala de ejercicios), por ejemplo. El comentario sobre el servicio es pertinente, pero la naturaleza del servicio entre un hotel de 4 y 5 estrellas depende de la capacitación del hotel de sus empleados, no solo del deseo de ser sincero. Organizaciones como AAA y Mobil, que usan calificaciones de estrellas o diamantes, también tienen criterios específicos que determinan qué estándar cumple el hotel. En un hotel de cinco estrellas en los EE. UU., No debe esperar solo una habitación de tamaño razonable y muy limpia, sino también un servicio de limpieza por la mañana y por la noche, artículos de tocador de alta calidad, ropa de cama y ropa de cama, servicio de habitaciones, un excelente restaurante interno y un spa. Algunos hoteles urbanos muy buenos (el Copley Plaza en Boston me viene a la mente) que de otra manera calificarían como cinco estrellas carecen de spa, y por lo tanto siguen siendo cuatro estrellas a pesar de sus lujos.

Hay tableros que clasifican los hoteles. Cada placa tiene especificaciones estándar para cada clasificación por estrellas. La diferencia entre un 4 * y un 5 * probablemente vendría de servicios superiores como una piscina olímpica, un gimnasio certificado, etc.

Tenga en cuenta que las clasificaciones varían según la categoría de un establecimiento. Un lodge de 20 camas puede tener 5 *, mientras que un hotel de 100 camas con piscina puede tener 3 * s. Una vez más, las tablas de clasificación determinan a qué categoría pertenece un establecimiento en función de su ubicación, comodidades, servicios, etc.

Bueno, a decir verdad, a menudo es muy difícil ubicar particularmente un hotel de 4 o 5 estrellas en función de sus comentarios e instalaciones, porque un hotel de 5 estrellas puede diferir muy poco de un hotel de 4 estrellas en términos de servicio al cliente, estándares internacionales e instalaciones. Pero en general, los siguientes son algunos de los factores que podría considerar al calificar un hotel. PERO siempre recuerda, como viajero, no siempre es el lugar donde te hospedas, se trata de las mejores aventuras y momentos para apreciar en ese lugar … suena cursi, ¿verdad? ¡Pero es la verdad! 🙂

// Riza

Una vez que esté en ese nivel, como hotel, para que lo llamen o lo categoricen como un hotel de 4 o 5 estrellas, lo único que, en mi opinión, diferencia a los dos es el servicio . Un servicio genuino y sincero solo puede provenir del personal que esté feliz de trabajar en ese establecimiento y que lo considere la prioridad de sus esfuerzos.

Una piscina, la cantidad de restaurantes y suites serían la diferencia.