Yo diría que Wifi gratuito para empezar. Wifi gratuito no solo ayuda a los hoteles a adquirir clientes fácilmente, sino que también se puede usar para comprender el comportamiento de los huéspedes. Por ejemplo, dónde pasan la mayor parte de su tiempo, a qué hora del día les gusta ir a la piscina, cuál es la hora más ocupada en el gimnasio, etc.
Wifi gratuito también dará fácil acceso a los huéspedes para solicitar servicios del hotel o pedir comida si el hotel ha integrado sus servicios en línea. En estos días, no es necesario que una aplicación móvil solicite estos, incluso se puede construir un sitio web receptivo para crear dicho sistema. (Se me ocurrió escribir un artículo sobre las tendencias tecnológicas en hoteles para 2017, eche un vistazo si está interesado: http://julysystems.com/5-emerging-technologies-that-are-digitizing-the-hotel-industry /)
Si fuera el dueño del hotel y tuviera mucho dinero a mi disposición, también invertiría en productos IOT como NEST, Philips Hue Light, Chromecast en este momento. Esto hará que la experiencia milenaria sea más atractiva.
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Junto con esto, también consideraré invertir en tecnologías de gestión de energía para crear un entorno autosostenible, que incluya la recolección de agua de lluvia, el uso de energía solar y eólica para generar electricidad, plantas de tratamiento de residuos y sensores para reducir los recursos de desperdicio.