Trabajé durante 15 años en administración hotelera en todas las formas de propiedades, desde apenas 1 estrella hasta casi 5 estrellas. ¿Cuántos botones son necesarios? Ninguna. La mayoría de los alojamientos en 2016 requieren que el huésped mueva su propio equipaje y funciona bien en su mayor parte.
¿Cuántos botones son deseables? Depende de la descripción de su trabajo. Si simplemente están moviendo el equipaje del automóvil a la habitación, diría que al menos 3–5 en un check-in ocupado durante la noche durante las horas pico de check-in para una propiedad de 200 habitaciones, ya que esto le da tiempo al botones para pasar con el invitado para responder preguntas y No parece que tenga prisa. Pero depende de muchas variables para esa propiedad en particular. ¿Clientela de negocios o placer? ¿Área de vacaciones de larga estadía (piense en Hawai) o área con un menor número de atracciones que atraiga a los huéspedes a corto plazo (piense en el área como alrededor de Dollywood con una gran atracción)? ¿Clientela más joven o más vieja? ¿Alojamiento de alta gama o más alojamientos de tipo económico? ¿A qué distancia del vestíbulo / área de registro a las habitaciones? ¿Los botones también actúan como asistentes de valet parking o la propiedad cuenta con un personal de valet dedicado? Y probablemente la mayor variable de todas cuando se trata de personal: ¿cuántas empresas de gestión están dispuestas a pagar?
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