Si compro un restaurante y empleo a personas para que lo ejecuten, ¿cómo me aseguro de que las cuentas estén en orden?

En cuanto al robo de alimentos, es difícil eliminar por completo los bocadillos de una forma u otra. Pero, en general, lo que ayuda es realizar un seguimiento de los costos de los alimentos y dar a las personas acceso a los alimentos (es decir, cocineros, etc.) incentivos para mantener los costos bajos. Proporcionar una comida real puede ser una forma de bajo costo para evitar que los empleados consigan un bocado de otro inventario aquí y allá.

Algo que también puede ayudar es separar las preocupaciones. Por ejemplo, la persona que tiene acceso a la comida no tiene acceso a la caja registradora. Por lo tanto, no sale comida de la cocina trasera hasta que realmente se haya ordenado en la computadora que la rastrea. Y nada puede ser anulado, una vez ordenado, a menos que lo apruebe un gerente. De esa manera, las personas que se enfrentan a los clientes no pueden simplemente regresar y tomar un panecillo y guardar el efectivo.

Obviamente, todavía tiene que haber cierto nivel de confianza y honestidad entre el personal aquí. Pero eso es cierto para la mayoría de los sistemas de seguridad de la empresa. La mayoría de las personas, lo creas o no, tratarán con honestidad: no debes asumir por defecto que tu personal es criminal y tratarlos de esa manera. El punto es simplemente hacer lo suficiente para ayudar a las personas honestas a mantenerse honestas y realizar un seguimiento de cuáles son sus costos para que tenga una idea de cuándo algo está empezando a salir mal.

Lo mejor sería pagarles a sus empleados un salario digno, capacitarlos sobre la importancia de la precisión y la honestidad para su negocio, volver a capacitarse cuando se cometan errores y despedir a los empleados cuando roben deliberadamente. Establecer políticas razonables (como ofrecer una comida diaria como sugirió Neil Neyman) contribuirá en gran medida a evitar que los empleados sientan que necesitan aprovechar su situación.

Dicho esto, hay una serie de empresas que proporcionan control de inventario de terceros y seguimiento de bares y restaurantes. La forma más férrea de reducir el encogimiento es rastrearlo sin descanso. Comience instalando cámaras sobre las cajas registradoras, los terminales del sistema POS y en todas las áreas donde se almacena, maneja o distribuye el inventario, así como en todas las entradas y salidas. Luego, contrate a una empresa de terceros (como REGIS para tiendas o BarVision para bares) para medir y registrar su inventario. Haga que sus empleados documenten todas las entregas que se envían electrónicamente en el sistema de punto de venta, y cuánto sale por pedidos. También pídales que documenten todos los casos de desperdicio.

Una vez que haya determinado el nivel básico de reducción, comience a usar la capacitación para reducir los casos de “desperdicio” hasta llegar al punto en que el único inventario perdido es el verdadero desperdicio: productos que se estropearon, se tiraron, etc.

Sí, vi esto en Filipinas. Necesita un sistema, a la manera de un subcontratista para que tenga responsabilidad y responsabilidad. Los pasos: eliminar sus gastos y crear expectativas de responsabilidad.
Escalas de medición para que puedan medir la cantidad de alimentos que se utiliza.
Asegúrese de que solo una persona sea responsable, o de que cuente al final de cada turno.
Cada gerente es responsable de su turno.

Haga que el proceso de pedido sea lo más fácil posible para el cliente Y el cajero. Eso solo ayudará a minimizar su riesgo.

Se robarán los alimentos, lo creas o no, pero la mejor manera de minimizar el encogimiento es mantener pestañas cercanas en el inventario. ¡Esto no solo minimizará la pérdida por exceso de servicio y robo, sino que también se asegurará de tener la comida más fresca!