¿Qué hacen los camareros / camareras en restaurantes elegantes?

Esto depende del restaurante, su servicio, cómo se estructura su propina, etc.

Normalmente en un restaurante de alta gama, los servidores no hacen lo que hacen en un TGiFridays o Chili’s. La posición del servidor se divide en varias posiciones.

Es probable que haya un sumiller que venda vino. Un ‘servidor’ tomará pedidos. Los ‘corredores’ entregarán comida. Los ‘Bussers’ limpiarán los platos vacíos. Etc … tal vez en lugares de muy alta gama habrá incluso más que esto. Los servidores a menudo nunca tocan platos de comida, llenos o no.

Los clientes no lo saben a menudo, pero los servidores en estos lugares deben compartir sus consejos con los otros miembros del equipo … a veces incluso con el personal de BOH.

Entonces, si bien un servidor principal podría recibir $ 1000 en propinas por noche en una noche decente, podría tener que dar una propina de $ 500 a 600 para su equipo.

Serví en un par de lugares exclusivos en SWFL (Nápoles) donde este fue el caso. Borrar unos pocos cientos de dólares por turno no era inusual, pero borrar $ 500 sí.

En TGiFridays gané más dinero atendiendo barras, y en menos horas. Además, no me importaba mucho la naturaleza rígida de un restaurante de alta gama. Demasiado alto, estresante y mundano.

Después de haber trabajado en un restaurante único de 5 estrellas, 5 diamantes (y ahora, Michelin) desde 2000, es el trabajo más agotador que he hecho y, por lo general, trabajo de 9 a 10 horas todos los días más un viaje de dos horas. También he trabajado un número incalculable de días de 12 a 14 horas y de vez en cuando solo trabajaré 8 horas.

Entonces, ¿qué hacen las personas en esta propiedad de 5 estrellas? Esta propiedad utiliza un grupo de propinas para que ningún empleado se lleve a casa ninguna propina en efectivo. En cambio, todo se agrupa y cada servidor gana puntos en función del conocimiento, el rendimiento, la experiencia y el mérito por las horas trabajadas durante ese día. Los puntos más bajos que trabajan más horas pueden ser iguales a los puntos más altos que trabajan menos horas. Los puntos más altos con más horas pueden igualar a los miembros más veteranos del equipo que han estado alrededor por 20 años o más. Los puntos se pueden plantear con un desempeño extraordinario y un liderazgo efectivo. Afortunadamente, he disfrutado el éxito en estos dos reinos.

Aquí hay un resumen de lo que yo o mis contemporáneos hicimos a través de los años. La fluctuación en el pago se debe al flujo y reflujo de la economía y también a la filosofía de administración de dar valores de puntos altos a los nuevos servidores como un medio para atraerlos, diluyendo así el grupo de propinas especialmente para valores de puntos altos.

Año 1: camarero de regreso $ 45k

Año 2: capitán de mesa $ 65k

Año 3: capitán de mesa $ 68k

Año 4: capitán de mesa $ 72k

Año 5: capitán de mesa $ 75k

Año 6: capitán de mesa $ 80k

Año 7: capitán de mesa $ 87k

Año 8: capitán de mesa y gerente $ 90k

Año 9: ídem $ 93k

Año 10: capitán de mesa, gerente $ 98k

Año 11: capitán de mesa, gerente $ 110k

Año 12: gerente del comedor $ 88k, capitanes de mesa $ 65k

Año 13: gerente $ 84k, capitanes de mesa $ 63k

Año 14: gerente $ 82k, capitanes de mesa ganados $ 60k

Año 15: gerente $ 79k, capitanes de mesa ganados $ 59k

Año 16: gerente $ 80k, capitanes de mesa ganados $ 55k

Año 17: gerente $ 90k, capitanes de mesa ganados $ 58k

Entonces, con 17 años de experiencia, mis ingresos han fluctuado significativamente debido a los altibajos de la economía y la escasez de servidores.

Trabajé en un restaurante de gama media en Bath, Inglaterra y, antes de la recesión, los camareros regularmente sacaban £ 150 en propinas en un buen día. Llegó al punto de que lucharon por conseguir personal a tiempo completo, ya que simplemente no necesitaban trabajar 40 horas a la semana.

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