¿Por qué un restaurante solo acepta American Express?

Esta respuesta tendrá que ser especulativa.

No he oído hablar de un programa de American Express para ofrecer ofertas a restaurantes que aceptan exclusivamente Amex, y estoy bastante seguro de que hay muy pocos resaturantes que quieran participar en dicho programa. (Aun así, sería razonable para Amex darles a los comerciantes dispuestos a hacer esto un descanso en la tarifa de intercambio).

Pero el dueño de este restaurante ha escuchado las afirmaciones de American Express, que es que los titulares de tarjetas Amex tienen un gasto promedio más alto que los titulares de tarjetas que no son Amex. Ciertamente, la gran mayoría de los titulares de tarjetas Amex tendrá otras tarjetas de crédito, pero una fracción relativamente pequeña de los titulares de Visa y MC tendrá tarjetas Amex.

Al aceptar solo Amex, el restaurante paga la tarifa de intercambio más alta de Amex, pero evita pagar tarifas de intercambio a sus clientes que no tienen Amex, que de todos modos solo son “gastadores promedio”. Entonces, la conclusión es que los clientes que no tienen Amex tendrán otra forma de pago, y los honorarios de intercambio pagados por los clientes de Amex valen la pena porque realmente son los que gastan más.

No hay garantía de que esto realmente funcione, pero creo que hay algo de lógica detrás de esta estrategia.

Esto suena como una estrategia comercial horrible si se hace intencionalmente. La última vez que lo examiné, creo que aproximadamente el 80% de todas las transacciones de restaurantes se realizaron con tarjetas de crédito y actualmente AMEX tiene una participación de mercado de aproximadamente el 24% (en función de las ventas).

La única razón por la que puedo pensar en esto se basa únicamente en la especulación. Las compañías de tarjetas pueden, por diversas razones, negarse a realizar transacciones con proveedores. Por lo general, esto se debe a fraude o falta de entrega de productos / servicios. La razón puede ser arbitraria. El día después de los ataques del 11 de septiembre, mi restaurante no pudo procesar las tarjetas del Bank of America por razones que nunca fueron reveladas.

Sin embargo, no sé si Visa / MC puede imponer una prohibición “general” en sus tarjetas. Supongo que pueden. Irónicamente, solo he visto que esto suceda desde AMEX (ya que AMEX es el único que emite tarjetas AMEX).